영어 자료 ￢∞
회사에서 공식적인 실수가 있었거나 개인적인 문제가 있어서 상대회사나 개인에게 사과를 해야 하는 경우 메시지를 어떻게 작성해야 할지 연습해보려고 합니다. 사과문 작성시 주의할 점 실수가 있었다 하더라도 실수를 과장되게 표현하는 발언은 이미지 관리에 좋지 않습니다. 실수에 관해 간략하게 설명하고 사과하는 것이 오히려 진정성 있게 보일 것입니다. 또한 구구절절 변명하듯 글을 작성하거나 상대의 잘못을 집어내어 따지듯 글을 쓰는 것도 피해야 합니다. 혹 상대에게도 문제가 있었다면 굳이 그 내용을 언급하지 않고 자신의 문제에 관해서 요령 있게 설명하도록 해야 합니다. 미루지 않고 빨리 메시지를 보내는 것도 좋습니다. 사과를 늦게 하는 것 자체로 인해 미안해야 할 일이 추가될 수 있기 때문입니다. 글을 마무리할 때는..
더 읽기
